重大新闻！老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

北京 - 2024年2月27日，针对天津一消费者称其老凤祥金手镯在店员清洗后logo被蹭掉一事，老凤祥官方于今日在微信公众号上发布致歉声明。

声明中称，老凤祥对顾客在店内发生的不愉快经历深表歉意，并已第一时间联系顾客，妥善解决了顾客的退换货诉求。同时，老凤祥对涉事员工进行了严肃处理，并加强了员工培训，杜绝此类事件再次发生。

据了解，该消费者于2月17日将一枚金手镯送至老凤祥天津南开区某门店进行清洗，但收货后发现手镯上的老凤祥logo被蹭掉了一大半。消费者随即向店家反映情况，但双方协商未果。

2月18日，消费者将此事曝光在社交媒体上，引发广泛关注。老凤祥方面随后介入调查，并于27日发布致歉声明。

事件点评

老凤祥作为百年老字号，本应以诚信经营著称。然而，此次事件却暴露了老凤祥在员工培训和服务管理方面存在的漏洞。老凤祥应以此为戒，加强员工培训，提升服务质量，维护消费者权益。

以下是对该事件的一些补充信息：

• 老凤祥已为消费者办理了全额退款，并赔偿了相应损失。
• 老凤祥已对涉事员工进行了停职处理，并责令其写出书面检讨。
• 老凤祥将对全国门店员工进行再培训，加强员工对消费者权益的保护意识。

该事件也提醒消费者在选择珠宝首饰时，应尽量选择信誉良好的品牌，并索要正规发票。在对珠宝首饰进行清洗或维修时，应选择专业机构，并全程在场观看。

警惕假冒协会实施的金融诈骗：守护钱袋子，远离非法集资

近年来，随着金融市场的发展和完善，一些不法分子也盯上了金融领域的漏洞，假冒协会名义实施金融诈骗，严重侵害了投资者的合法权益。为了帮助投资者识别和防范假冒协会实施的金融诈骗，本文将梳理常见诈骗手段，并提供一些防范建议。

常见诈骗手段

不法分子假冒协会实施金融诈骗的手段多种多样，但常见套路主要有以下几种：

• 冒用协会名义：不法分子会盗用或伪造知名协会的名称、标识、公章等，制作虚假网站、APP或宣传材料，以假充真，骗取投资者信任。
• 虚构高收益：不法分子会宣称其投资项目能够获得高额回报，远高于市场平均水平，以此吸引投资者上钩。
• 编造虚假信息：不法分子会编造虚假的项目信息、资质证明等，以掩盖其非法募集资金的本质。
• 利用网络平台：不法分子会利用微信群、QQ群、微博等网络平台，广泛传播虚假信息，并通过私信或聊天工具对投资者进行一对一推销。

防范建议

为了有效防范假冒协会实施的金融诈骗，投资者应注意以下几点：

• 核实协会信息：在进行任何投资之前，投资者应先核实协会的真实性，可以通过协会官网、民政部门等渠道查询相关信息。
• 警惕高收益承诺：天上不会掉馅饼，承诺高收益的投资项目往往存在较大风险，投资者应谨慎投资。
• 索取相关材料：在进行投资时，投资者应索取相关投资材料，如项目介绍、风险提示等，并仔细阅读理解。
• 不轻信网络信息：对于在网络平台上看到的投资信息，投资者应保持警惕，不轻信任何口头承诺或承诺高收益的广告。
• 保护个人信息：投资者应妥善保管个人信息，如身份证号码、银行卡账号等，避免泄露给陌生人或可疑网站。

结语

金融诈骗手段层出不穷，投资者应提高警惕，加强防范意识，并积极向有关部门举报非法金融活动。只有多方合力，才能有效打击金融诈骗，保护投资者合法权益。